Dans des recommandations publiées vendredi, le CETO, qui regroupe "plus de 70 professionnels", précise que "le principe du cas de Force Majeure s'applique" à cette situation. De ce fait, "pour les clients sur place, s'agissant d'un cas de Force Majeure, les tour-opérateurs ne pourront prendre en charge les frais supplémentaires, qui devront être assurés par les clients".
"Les tour-opérateurs s'engagent à tout mettre en oeuvre afin d'apporter assistance et aide aux clients concernés et rechercheront les meilleures et plus rapides alternatives de retour", ajoute toutefois le CETO dans un communiqué. Mais "compte tenu de l'ampleur du problème, le CETO a demandé la tenue d'une réunion d'urgence avec les pouvoirs publics afin d'organiser dans les meilleurs délais le rapatriement des clients bloqués à l'étranger", souligne le CETO.
Source: AP via Yahoo
France
16/04/2010 19:31
Alerte info Les perturbations continuent dans le ciel français Volcan: les tour-opérateurs français veulent une réunion avec les pouvoirs publics
L'Association de Tour-Opérateurs (CETO) français a réclamé vendredi "la tenue d'une réunion d'urgence avec les pouvoirs publics afin d'organiser dans les meilleurs délais le rapatriement des clients bloqués à l'étranger"
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