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03/04/2006 - 18:03

Les nouveaux renseignements téléphoniques, le 'grand bazar'?

Quelques explications sur les nouveaux services proposés.



Les nouveaux renseignements téléphoniques, le 'grand bazar'?
Aujourd'hui, lundi 4 avril, vous ne composerez plus le 12, mais vous aurez le choix de votre opérateur pour obtenir le renseignement que vous cherchez.
Nous avons été matraqués de publicité télévisée pendant des mois, et il le fallait bien, car les habitudes sont bien ancrées..... Très bien, mais il faudra bien la rembourser cette campagne publicitaire, et choisir la compagnie de téléphonie à qui nous allons confier notre requête. Or, aujourd'hui, vous le savez, vous ? , moi non !
Essayons d'éclaircir un peu les choses.
l'Arcep, l'autorité de régulation des télécoms,indique que « la qualité globale des numéros 118 est équivalente à la qualité des anciens numéros ».
Je vous propose un petit classement du meilleur au moins bon en terme d'exactitude de l'information donnée, toujours selon l'Arcep.
- Le 118 008 de PagesJaunes (France Télécom) : taux d'exactitude de 91%,
- les 118 711 (France Télécom), 118 007 (Allo Bottin), 118 712 (France Télécom) et 118 001 (Intra Call Center) le sont à 90%,
- le 118 218 (Le Numéro) affiche 87%,
- le 118 000 (Telegate) est à 85%,
- les deux numéros les moins exacts sont le 118 713 (Le Numéro) à 84% et le 118 222 (Teledis) à 83%. téléphoniques.
Il est à noter que L'UFC-Que choisir affirme que les tarifs des 118 "sont dans leur immense majorité plus élevés que le tarif homologué et particulièrement opaques dans leur facturation"

Donc, dans ce flou organisé, respectons cet adage : prudence est mère de sûreté.


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