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France
23/07/2022 - 12:08

Carte PCS : Le bug ou l'arnaque ? Comptes MYPCS temporairement suspendus


MyPCS (nommé couramment PCS) est un service de moyen de paiement proposant une carte bancaire prépayée et rechargeable. Sans condition de revenus, aucun découvert possible, sans engagement, MyPCS vous permet d’acheter une carte bancaire Mastercard et de la recharger par internet ou dans un bureau de tabac. Vous obtenez un compte avec un un rib français permettant de recevoir des virements.



Carte PCS : Le bug ou l'arnaque ? Comptes MYPCS temporairement suspendus
Depuis le 14 Juillet 2022 certains utilisateurs MYPCS se voient refuser l'accès à leur compte PCS pour cause de carte temporairement suspendue. Après plusieurs contacts avec le support technique qui je le précise est surtaxé il s'avère que ce soit un bug Informatique qui nécessite l'intervention de techniciens.  

Alors est-ce vraiment un bug ou une tentative d'arnaque ? Il semble bizarre que la connexion à l'espace client soit possible avec des comptes à 0 et impossible avec des comptes ayant de l'argent.

Comment un bug aussi important peut il durer autant ?

IL faut préciser que beaucoup de personne utilise les services MYPCS et se font aussi virer leur salaire sur ce compte. Imaginez pour eux l'impossibilité d'accéder à leur argent et d'autant plus en période estivale.

Il est inconvenable que les services MYPCS n'est pas envoyé des mails ou des textos d'avertissement à chaque utilisateur impacté.

Vous pouvez signifier le bug et votre problème sur le site : https://www.totalbug.com/mypcs/

N'hésitez pas non plus à leur envoyer des mails de mécontentement sur contact@creacard.net , bien que pour ma part l'envoi de 18 mails n'a obtenu aucune réponse.


N'hésitez pas à faire remonter le plus possible l'information en contactant la banque de France au : 3414

Pour ceux qui souhaitent obtenir le service client MYPCS sans passer par le numéro surtaxé, il suffit de contacter le : 
+33 1 83 77 17 77

Adhérez au collectif Facebook en cherchant : Collectif des utilisateurs abusés par PCS mastercard  
ou sur le lien : https://www.facebook.com/groups/collectifabuspcs  



A faire dans l'ordre contre PCS 

Pour ceux qui sont bloqués contactez la DGCCRF repression des fraudes sur 

https://signal.conso.gouv.fr/ 

Un maximum de plaintes pour tenter de debloquer nos comptes

Faire une demande de litige sur : https://www.demanderjustice.com
Ne réclamez pas d'argent sur ce site afin que la procédure soit GRATUITE

Soumettez le litige à l'UFC QUE CHOISIR : https://www.quechoisir.org/soumettre-un-litige-n48324/

et faites un post quand vous aurez réalisé cela
 



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